Die Iloxx Sendungsverfolgung

Iloxx

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Iloxx ist ein recht junges Unternehmen für den Versand. Es wurde 1999 gegründet und 2001 expandierte das Unternehmen mit T-Online und Ebay. Seitdem ist es bergauf mit dem Unternehmen gegangen. Im Jahr 2002 wurden neben dem Paketversand auch der Versand von Expresssendungen, von Fahrzeugen, Möbeln und Wertgegenständen zu den Dienstleistungen im Programm aufgenommen. Im Jahr 2004 hat das Unternehmen sich auch auf die Betreuung von Firmenkunden spezialisiert. 2007 wurde das Programm noch einmal erweitert. Seitdem können auch Surfprodukte, Frachten und Reifen über das Unternehmen abgewickelt werden, was natürlich viele Kunden erfreut hat.

Da Unternehmen beschäftigt über 100 Mitarbeiter und ist ein Dienstleister, der mittels Logistikpartner für Versender und Empfänger gerne zur Stelle ist. Der Sitz in Nürnberg ist dafür da, dass die Kunden Kontakt aufnehmen können. Gerne telefonisch oder auch via Internet. Man kann Iloxx als Vermittler ansehen, der für Kunden den passenden Versanddienstleister herausfiltert und an diesem die Daten übermittelt.

Box vom Ilox Versandunternehmen

Die Ilox Lieferzeiten

Da Iloxx nicht selbst im Versand tätig ist, kommt es immer auf den Versandpartner an. Die Sendung wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen abgeholt und für die Lieferung muss der Kunde noch einmal 1-2 Tage rechnen. Manchen Versanddienstleister stellen auch am Wochenende zu, aber wie gesagt, auch hier kommt es auf den Vertragspartner an. Der Kunde kann aber dank einer Sendungsnummer immer wieder ersehen, wie es mit dem Iloxx Transport vorangeht und wo sich die Ware befindet. Für die Iloxx Transport Sendeverfolgung kann auch die Paketnummer genutzt werden.

Da der Auftraggeber nicht weiß, womit Iloxx nun versendet, kann er dem Empfänger auch keine klaren Angaben übermitteln. Daher muss man sich gedulden und auf die Sendungsnummer warten.

Die Sendungsnummer

Der Kunde bekommt für die Iloxx Sendungsverfolgung natürlich auch eine Auftragsbestätigung. Bei Iloxx ist es so, dass Auftraggeber und Empfänger via Mail eine Auftragsbestätigung erhalten. Für den Kunden ist dies sehr praktisch, weil er sich so nicht auch noch um den Empfänger kümmern muss und Mühe einspart. Die Sendungsnummer für die Iloxx Sendungsverfolgung besteht aus einer Ziffernfolge oder wie schon erwähnt, kann auch die Paketnummer genutzt werden. Der Versandschein zeigt die Sendenummer klar auf. So kann der Iloxx Versand schnell überprüft werden. Unter myIloxx können die Kunden das Iloxx Tracking für sich nutzen und wissen immer, wann die Sendung zu erwarten ist.

Lieferung kommt nich an?

Wenn ein Empfänger keine Sendung erhält, ob es nun um den Iloxx Reifenversand geht oder um andere Waren, muss er den Auftraggeber kontaktieren. Nur dieser kann den Verlust im Iloxx-Kundencenter melden. Dafür gibt es den Kundenservice unter folgender Mail: [email protected]. Aber wie gesagt, nur der Auftraggeber kann diese Meldung tätigen und braucht dafür natürlich auch die Auftragsnummer. Der Kunde bekommt dann vom Iloxx-Service eine Verlustanzeige, die ausgefüllt und via Post zurückgeschickt werden muss. Mit der Anzeige muss ein Wertnachweis gesendet werden und die Übernahmequittung von dem Versender. Die Bearbeitung dauert leider länger, weil der Dienstleister, der Auftraggeber und der Empfänger zusammenarbeiten müssen. Erst wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist, bekommt der Auftraggeber eine Information für die Schadensregulierung und muss sich seinerseits an den Empfänger wenden.

Das Ganze klingt erst einmal ein wenig kompliziert, ist es aber im Grunde nicht. Der Empfänger meldet sich bei dem Verkäufer, dieser meldet sich beim Iloxx-Service und alles geht seinen Weg. Der Empfänger muss dann nur noch warten, bis sich der Verkäufer bei ihm meldet und Bescheid gibt, wie es nun weitergehen wird. Da Iloxx bei manchen Produkten die gute Wahl ist, sollte man darauf vertrauen, dass der Service perfekt durchgeführt wird. Pakete verschwinden in der heutigen Zeit wirklich nur noch selten, daher brauchen Empfänger sich nicht gleich zu sorgen, nur weil der Versand etwas länger dauert.